Política de Privacidade.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a MedicOurém, clínica médica em Ourém, Portugal.

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através do e-mail geral@medicoourem.pt.

2. Dados pessoais recolhidos

Este website é essencialmente informativo. A recolha ativa de dados acontece através do formulário de contacto, quando decide enviar uma mensagem.

• Nome e apelido.
• Endereço de e-mail.
• Telefone, quando fornecido.
• Área de interesse ou serviço selecionado.
• Conteúdo da mensagem enviada.
• Dados técnicos mínimos necessários para segurança, prevenção de abuso e funcionamento do formulário, como data do envio e identificadores técnicos temporários.

Não deve enviar informação clínica sensível pelo formulário, salvo se for estritamente necessária para o pedido que pretende colocar.

3. Finalidades e fundamento jurídico

Tratamos os dados enviados pelo formulário para responder ao seu pedido, esclarecer dúvidas, gerir contactos e, quando aplicável, encaminhar pedidos de marcação.

O fundamento jurídico pode ser a execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular, o consentimento dado ao enviar a mensagem e o interesse legítimo em manter a segurança do website e prevenir utilização abusiva.

Os dados do formulário são enviados para uma base de dados segura e apenas são acedidos por pessoas autorizadas.

4. Cookies, localStorage, mapas e analytics

O website público não instala cookies de analytics, publicidade ou redes sociais antes do consentimento. A decisão sobre cookies é guardada no localStorage do navegador para que o banner não seja apresentado repetidamente.

O Google Maps existente na página de contactos é considerado um serviço externo e só é carregado depois de aceitar cookies e serviços externos no banner.

Se vierem a ser configurados Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Hotjar ou serviços semelhantes, estes só serão carregados após consentimento explícito.

Consulte também a nossa Política de Cookies.

5. Retenção dos dados

As mensagens enviadas pelo formulário são conservadas apenas pelo período necessário para gerir o contacto, prestar resposta, cumprir obrigações legais ou defender direitos em caso de litígio.

Dados técnicos usados para segurança e limitação de tentativas são conservados por períodos curtos e proporcionais à finalidade de prevenção de abuso.

6. Direitos do utilizador

Nos termos do RGPD, pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade, quando aplicável.

Quando o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.

Para exercer os seus direitos, envie pedido para geral@medicoourem.pt. Poderemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade.

7. Contacto e autoridade de controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados não respeita a legislação aplicável, tem direito a apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.